Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money trên hh3dsub, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin đó theo đúng chính sách này.

Bảo mật thông tin tài khoảnXác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền chỉnh sửa thông tin cá nhân
hh3dsub Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Hỏi Về Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat hoặc email — thường phản hồi trong cùng ngày với các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xem thông tin đang được lưu trữ. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và xử lý trong thời gian sớm nhất.
Trung Tâm Tài Khoản Một số thông tin cá nhân cơ bản như tên hiển thị và số điện thoại có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản trên điện thoại.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách hh3dsub Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống. Khi đăng nhập từ thiết bị mới, tài khoản yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký — bước này giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã Hóa Kết Nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kết nối không bảo mật.

Xác Minh Thiết Bị Mới

Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng sẽ kích hoạt bước xác minh OTP. Điều này giữ tài khoản của bạn an toàn dù có người biết mật khẩu.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu giao dịch và lịch sử tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho đối soát và hỗ trợ. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền Yêu Cầu Xóa

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ. Yêu cầu được xử lý phù hợp với quy định pháp luật hiện hành tại khu vực cho phép.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách dữ liệu tài khoản được xử lý trên hh3dsub.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin tối thiểu cần cho đối soát giao dịch. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu trữ lâu dài trên hệ thống sau khi giao dịch hoàn tất.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ yêu cầu xem dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và phản hồi trong cùng ngày với các yêu cầu thông thường.

Không, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền hoặc bạn đã đồng ý rõ ràng. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và duy trì trạng thái tài khoản khi bạn chuyển giữa các trang trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều cần xác minh OTP. Nếu có đăng nhập lạ, bạn nên đổi mật khẩu ngay và liên hệ live chat để hỗ trợ khóa tạm tài khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề rõ ràng về việc xóa tài khoản. Chúng tôi xử lý theo đúng quy trình và thông báo khi hoàn tất, phù hợp với quy định pháp luật tại khu vực được phép.